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マナーは難しいですね

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営業マンの皆さんはいかがしてますか?

私は新米営業マンだった頃は、「お客様の前ではマスクを外しなさい」と上司から学びました。

 

大変失礼である、と言われたものです。

 

営業だけでなく、接客の現場でもマスクは、なんとなく不快ではありませんか。

もちろんお客として接客を受ける時のことです。

 

言葉にはならないんだけど、なんとなく相手の表情が見えなくて笑顔をつくりにくい。

 

このなんとなく、が意外に大事です。

実は心理学的にも「メラビアンの法則」と言いまして、証明されているそうです。

他人の印象は、視覚情報が55%、話し方が38%、話す内容が7%ということです。

 

だからマスクで顔を隠して接客などのコミュニケーションを図るのは、非常にマイナスのようです。

 

心のもやもやは、こういう理由でした。

 

かといって、衛生観念の発達した現代、マスクが衛生面で役立つ場面がたくさんございます。

 

この二率相反した接客現場での悩みを解決する製品がございます!

 

それは透明マスク「マスケア」です。

 

接客業を経営される社長、マネージャーの皆様、ぜひお声がけくださいませ。

サンプルを進呈させていただきます。

今日は以上です。

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